Artikel 1 – Gegenstand
Diese Bedingungen regeln den Verkauf personalisierter Schmuckstücke und Geschenke auf der Website von Lumelle Paris zwischen dem Verkäufer (siehe Impressum) und jedem Verbraucher. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.
Artikel 2 – Produkte und Personalisierung
Unsere Produkte werden nach Ihrem eingegebenen Text (Name, Wort, Datum) individuell graviert. Die Abbildungen sind unverbindlich: leichte Abweichungen bei Farbton oder Gravurbild sind möglich. Für den eingegebenen Text (Schreibweise, Groß- und Kleinschreibung, Zeichen) sind Sie allein verantwortlich. Bitte prüfen Sie ihn vor der Bestätigung sorgfältig: Wir korrigieren Ihren Text nicht. Nach Aufgabe der Bestellung beginnt die Fertigung schnell, und der Text kann nicht mehr geändert werden. Wir behalten uns vor, Texte abzulehnen, die gegen Gesetze oder die guten Sitten verstoßen.
Artikel 3 – Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich in Euro einschließlich aller Steuern. Umsatzsteuer nicht anwendbar, Art. 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (CGI). Die Lieferung nach Frankreich (Festland) ist kostenlos: Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen. In die übrigen von uns belieferten Länder der Europäischen Union fallen zusätzlich Versandkosten von 7,95 € an; sie werden vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Artikel 4 – Bestellung und Zahlung
Die Bestellung ist nach Bestätigung der Zahlung verbindlich. Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte oder über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmittel, über eine sichere Plattform. Wir speichern keine Bankdaten. Eine Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.
Artikel 5 – Herstellung und Lieferung
Jedes Produkt wird auf Bestellung von unserer Partnerwerkstatt in der Europäischen Union gefertigt. Die Fertigungszeit beträgt 2 bis 5 Werktage, hinzu kommt die Transportzeit: Rechnen Sie insgesamt mit 5 bis 10 Werktagen zwischen Bestellung und Lieferung. Diese Fristen sind unverbindlich. Bei erheblicher Verzögerung kontaktieren Sie uns bitte. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Lieferung auf Sie über. Prüfen Sie Ihr Paket bei Erhalt und melden Sie Auffälligkeiten unverzüglich.
Artikel 6 – Widerrufsrecht: Ausschluss
Gemäß Art. L221-28 Nr. 3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Art. 16 Buchst. c der Richtlinie 2011/83/EU) gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Da unsere Produkte auf Wunsch graviert werden, sind Rücknahme, Umtausch und Erstattung bei bloßer Meinungsänderung ausgeschlossen. Diese Information erhalten Sie vor der Bestellung, und sie wird auf jeder Produktseite wiederholt.
Artikel 7 – Gesetzliche Gewährleistung
Der Ausschluss des Widerrufsrechts lässt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt. Sie profitieren von der gesetzlichen Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit (Art. L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) und der Gewährleistung für versteckte Mängel (Art. 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs). Ist Ihr Produkt defekt, beschädigt oder entspricht es nicht der Bestellung (z. B. Gravur weicht vom bestätigten Text ab), schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an lumelleparis@gmail.com, mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Wir ersetzen das Produkt oder erstatten den Kaufpreis, nach Ihrer Wahl, sofern möglich.
Artikel 8 – Haftung
Wir haften nicht für Fehler, die auf den vom Kunden gelieferten Text zurückgehen, noch für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch. Schmuck sollte vor Meerwasser, Parfüm und Chemikalien geschützt werden, damit er sein Aussehen behält.
Artikel 9 – Geistiges Eigentum
Die Bilder, Texte und Marken der Website bleiben Eigentum von Lumelle Paris. Der Kunde sichert zu, den Text oder das Motiv, das er gravieren lässt, verwenden zu dürfen.
Artikel 10 – Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung der Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Artikel 11 – Schlichtung, anwendbares Recht und Streitigkeiten
Bei Streitigkeiten kontaktieren Sie uns bitte zunächst, um eine gütliche Lösung zu finden. Andernfalls können Sie kostenlos den im Impressum genannten Verbraucherschlichter anrufen. Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Zuständig sind die gesetzlich vorgesehenen Gerichte.
Letzte Aktualisierung: 29. September 2026